Para empresas con cartera

Toda tu cartera, de la primera mora al último peso.

Claimo se encarga de la cartera completa. Contactamos a tus deudores por mensaje de texto, WhatsApp y llamada para cerrar acuerdos; investigamos sus bienes para pedir medidas cautelares; y si no pagan, demandamos y embargamos a nombre de tu empresa. Todo en un solo expediente, con abogados de Ligal supervisando en cada etapa.

Hablar con el equipo Ingresar al portal

Prejudicial y judicial: Un solo expediente por obligación.
Comisiones a éxito: Más bajas que las del mercado; sin costo fijo.
Cartera por Excel, CSV, SQL o API: Con estado por referencia.

ObligaciónPAG-0001Comercializadora Andina SAS

$ 18.500.000pagaré · vence 30 nov 2025

01 Cargada
Fila 2 del archivo, validada
02 Contacto
Hasta cerrar un acuerdo de pago
TextoWhatsAppLlamada
03 Bienes
Investigación para medidas cautelares
04 Demanda
Ejecutiva, a nombre de tu empresa
05 Embargo y recaudo
Seguimiento hasta el pago

Un abogado de Ligal supervisa cada etapa. La automatización hace el volumen; lo jurídico lo decide una persona.

Ejemplo ilustrativo, no es un caso real

Tecnología Rulex · Abogados Ligal

Claimo es la unión entre Rulex y Ligal: inteligencia artificial jurídica trabajando junto a abogados reales, que supervisan cada caso en todo momento.

§ 01Qué hacemosFol. 2

Una sola operación, de la mora al recaudo.

No entregas piezas sueltas a tres proveedores. Claimo toma la cartera completa y la lleva por cuatro frentes, todos dentro del mismo expediente por obligación.

01Prejudicial
Contacto automatizado
Mensajes de texto, WhatsApp y llamadas con guiones por segmento de mora. Buscamos persuadir al deudor y cerrar un acuerdo de pago; cada contacto y cada respuesta quedan en el expediente.
TextoWhatsAppLlamada
Resultado Acuerdo de pago, o escalamiento
02Prejudicial
Investigación de bienes
Antes de demandar averiguamos qué bienes tiene el deudor y dónde, para saber contra qué pedir medidas cautelares y llegar al juzgado con un embargo en mente.
Resultado Mapa de bienes embargables
03Judicial
Demanda y embargos
Si no hay pago ni acuerdo: demanda ejecutiva a nombre de tu empresa, firmada electrónicamente por tu representante legal, con medidas cautelares y seguimiento ante el despacho.
Resultado Radicado, despacho y embargos
04Recaudo
Recaudo y reporte
Cada pago se registra contra su obligación y alimenta tus cuatro métricas: recovery rate, time to cash, cost to collect y net recovery.
Resultado Cartera conciliada, por referencia

De principio a finAbogados de Ligal supervisan en todo momento.

No es solo IA. La automatización hace el trabajo repetitivo y de volumen sobre tecnología Rulex; los abogados de Ligal, firma con sede en Bogotá, revisan cada etapa y toman las decisiones jurídicas: qué se demanda, contra qué bienes y cuándo.

§ 02Cobro prejudicialFol. 3

Antes del juzgado, lo más rápido es una conversación.

La mayoría de las obligaciones se pueden resolver sin demanda si el deudor recibe el mensaje correcto, por el canal correcto, a tiempo. Y las que no, llegan al proceso con el trabajo previo ya hecho.

Contacto en caliente, por tres canales

Mensajes de texto, WhatsApp y llamadas automatizadas, coordinados entre sí según los días de mora y la respuesta de cada deudor. El objetivo no es presionar: es abrir una conversación y llegar a un acuerdo de pago que quede por escrito.

Un solo hilo por obligación. Lo que se dice por texto, por WhatsApp o por teléfono se registra en el mismo expediente.
Acuerdos trazables. Cada promesa de pago queda con fecha, canal y condiciones.
Escalamiento con criterio. Si el deudor no responde o incumple, un abogado decide el siguiente paso.

PAG-0001 · hilo de contactoTextoWhatsAppLlamada

Buenos días. Le escribimos en nombre de nuestro cliente por la obligación PAG-0001, por $ 18.500.000, vencida desde el 30 de noviembre de 2025. ¿Podemos acordar una fecha de pago?

Podemos pagar la mitad esta semana y el resto en 30 días.

Anotado. Le enviamos el acuerdo para su confirmación. Un abogado de Ligal lo revisa antes de que quede en firme.

Acuerdo propuesto · registrado en el expediente

Conversación de ejemplo, ilustrativa

Informe de bienes · ejemploPAG-0001

InmueblesPor verificar gravámenes
VehículosEmbargable
Cuentas y productos financierosEmbargable

Datos ocultos a propósito: el informe real es confidencial y solo lo ven tu equipo y el abogado.

Investigación de bienes, antes de demandar

Una demanda ejecutiva solo recupera dinero si hay con qué pagar. Por eso averiguamos qué bienes tiene el deudor y dónde están, y con ese mapa el abogado decide qué medidas cautelares pedir junto con la demanda: embargos, secuestros y las demás que aplique.

Cuando el deudor se ofrece a pagar, ese mismo mapa nos dice cuánto margen de negociación tiene sentido. Cuando no, el embargo está listo para pedirse desde el primer día del proceso.

§ 03Carga de carteraFol. 4

Suelta el archivo. Mira cómo entra al expediente.

Excel, CSV, SQL o API: cada fila se valida antes de entrar. Lo que falta o se repite se marca con su número de fila; lo válido recibe una referencia única y arranca su recorrido, del primer contacto al recaudo.

Simulación con datos de ejemplo.

Suelta tu archivo Excel

.xlsx · primera hoja

Validación fila por fila de una cartera de ejemplo
Referencia	Título	Monto	Mora	Validación
PAG-0001	Pagaré	$ 12.500.000	184 d	En cola
FAC-0002	Factura	$ 3.800.000	97 d	En cola
LET-0003	Letra de cambio	$ 8.200.000	412 d	En cola
PAG-0004	Pagaré	$ 21.000.000	63 d	En cola
CHE-0005	Cheque	$ 1.450.000	31 d	En cola
PAG-0006	Pagaré	$ 6.900.000	140 d	En cola
FAC-0007	Factura	$ 4.300.000	75 d	En cola

7 filas leídas0 válidas0 con observaciones

01 Carga

02 Contacto

03 Bienes

04 Demanda

05 Medidas

06 Recaudo

Cada obligación válida avanza etapa por etapa, con el mismo expediente de principio a fin.

En el portal cargas la cartera, administras tus llaves de API y sigues cada obligación por etapa.

Ir al portal

§ 04Formatos y columnasFol. 5

Trae la cartera como ya la tienes.

No hay que renombrar columnas: reconocemos los encabezados más comunes en español e inglés, sin importar tildes, mayúsculas o guiones bajos. Solo tres son obligatorias; con teléfono y correo, el contacto automatizado arranca de inmediato.

Excel: .xlsx · primera hoja, encabezados en la primera fila
CSV: .csv, .tsv o .txt · separador coma, punto y coma, tabulador o barra vertical · UTF-8
SQL: Volcado con sentencias INSERT INTO tabla (columnas) VALUES (…), (…);
API: JSON con hasta 1.000 obligaciones por llamada

Límites: 5.000 filas por archivo y 20 MB.
Las filas con error se rechazan una a una, con su número de fila; el resto se carga.
Las columnas que no reconocemos no bloquean la carga.

Descargar plantilla CSV

Columnas de una cartera y nombres de encabezado aceptados
Dato	Encabezados que reconocemos
ReferenciaObligatorioIdentificador único de la obligación en tu sistema	ReferenciaRefIDID obligaciónObligaciónNúmero de obligaciónNúmero de títuloNúmeroPagaréFacturaNo. facturaContratoID créditoCréditoID externo
Nombre del deudorObligatorio	DeudorNombre deudorNombre del deudorNombreRazón socialClienteNombre clienteTitular
Monto adeudado (COP)ObligatorioAcepta 18500000, 18.500.000,00 o $18,500,000	MontoValorSaldoCapitalSaldo capitalValor vencidoMonto adeudadoImporteAmountValor totalDeudaSaldo vencido
Tipo de documentoCC, NIT, CE…	Tipo documentoTipo de documentoTipo docTipo IDTipo identificación
Documento o NIT	DocumentoNúmero documentoNúmero de documentoNITCédulaCCIdentificaciónNro. documentoID deudor
Correo del deudorPara el contacto automatizado	EmailCorreoCorreo electrónicoMailEmail deudor
Teléfono o WhatsAppPara texto, WhatsApp y llamada	TeléfonoCelularMóvilTelWhatsAppTeléfono deudor
Ciudad	CiudadMunicipioCiudad deudor
Tipo de títulopagaré, letra, cheque, factura u otro	Tipo títuloTítuloTipoProductoTipo obligación
Fecha de vencimientoaaaa-mm-dd o dd/mm/aaaa	Fecha vencimientoFecha de vencimientoVencimientoFecha venceDue dateFecha límiteFecha mora
Días de moraSi falta, se calcula desde el vencimiento	Días moraDías de moraMoraDías vencidoDías atrasoDPD

§ 05API para integracionesFol. 6

Tu sistema habla, nosotros cobramos.

Crea una llave desde el portal y envía carteras en lotes de hasta 1.000 obligaciones. Consulta después el estado de cada una por su referencia: obligación, expediente, radicado y despacho cuando existan.

El registro de la derecha es una simulación; los contratos de arriba son los reales.

POST/api/v1/carteras

01curl -X POST https://claimo.app/api/v1/carteras \
02  -H "Authorization: Bearer clm_live_xxxxxxxxxxxxxxxx" \
03  -H "Content-Type: application/json" \
04  -d '{
05    "nombre": "Cartera octubre",
06    "obligaciones": [
07      {
08        "referencia": "PAG-0001",
09        "deudor": "Comercializadora Andina SAS",
10        "tipo_documento": "NIT",
11        "documento": "900123456",
12        "tipo_titulo": "pagare",
13        "monto": 18500000,
14        "fecha_vencimiento": "2025-11-30"
15      },
16      { "referencia": "FAC-8842", "deudor": "Juan Pérez Gómez", "monto": "abc" }
17    ]
18  }'

obligaciones: hasta 1.000 por llamada
referencia: única por empresa; recargarla no la duplica
monto: número o texto con formato (18.500.000)
errores[].fila: cuenta desde 2, como en una hoja con encabezado

Autenticación · Authorization: Bearer clm_live_…120 peticiones por minuto por llave

Respuesta · application/json 201 Created

01{
02  "cartera_id": "car_8f2c1a90b7d34e51",
03  "recibidas": 2,
04  "aceptadas": 1,
05  "rechazadas": 1,
06  "monto_total": 18500000,
07  "errores": [
08    { "fila": 3, "error": "Monto inválido (“abc”)" }
09  ]
10}

Registro de una obligación · simulado rec

Autenticación con llave de API que puedes revocar al instante. La documentación completa, con ejemplos en JavaScript y Python y un probador, está dentro del portal.

Ver documentación en el portal

§ 06Cobro judicialFol. 7

Cuando no hay acuerdo, demandamos a tu nombre.

El mismo expediente que nació con la primera llamada llega al juzgado completo: contactos, acuerdos incumplidos, bienes identificados. Sin reprocesos y sin que tengas que montar un área jurídica.

Cómo es el proceso ejecutivo

01
Evaluación jurídica
La IA lee el título y arma un análisis de viabilidad. Un abogado lo revisa y aprueba o rechaza cada obligación; si no es viable por la vía ejecutiva, lo sabes con la razón.
Resultado Aprobada o rechazada, con nota
02
Demanda a nombre de tu empresa
Preparamos la demanda y el poder. Tu representante legal los firma electrónicamente: trazo, código por correo y certificado verificable. Si la cuantía lo exige, un abogado queda en el poder.
Resultado Demanda firmada y certificado
03
Medidas cautelares y embargos
Con el informe de bienes en la mano, el abogado pide las medidas cautelares junto con la demanda. Radicación, notificación y actuaciones ante el despacho corren por nuestra cuenta.
Resultado Radicado, despacho y embargos
04
Seguimiento por obligación
Cada obligación queda ligada a su expediente (código CLM-…). Ves el estado en el portal o lo consultas por API, y recibes avisos por correo cuando algo cambia.
Resultado Estado y expediente por referencia

§ 07Métricas y tableroFol. 8

Cuatro números, definidos antes de empezar.

Nos medimos con las mismas cuatro métricas que usa un área de cartera. Aquí ves cómo se definen y cómo se calculan; los valores salen de tu cartera, no de un promedio de mercado.

Curvas de ejemplo ilustrativo.

01 · porcentaje de la cartera asignada

Recovery rate

Qué parte de lo que nos asignas se termina recuperando.

recaudo ÷ cartera asignadaFórmula

02 · días

Time to cash

Cuánto tarda el dinero en llegar desde que asignas la obligación.

fecha del primer recaudo − fecha de asignaciónFórmula

03 · porcentaje del recaudo

Cost to collect

Cuánto cuesta cobrar cada peso que se recupera.

costo de la gestión ÷ recaudoFórmula

04 · pesos

Net recovery

Lo que realmente queda en tu caja después de honorarios y costos.

recaudo − honorarios − costosFórmula

Lo que ve tu equipo

Un panel por cartera, un mapa de calor por mora y monto, y el plano de las etapas por las que pasa cada obligación. Dibujados con datos sintéticos: no son clientes ni resultados reales.

Captura ilustrativa de un panel de empresas: indicadores de recovery rate, time to cash, cost to collect y net recovery, recaudo acumulado, obligaciones por etapa y una tabla de obligaciones. Datos sintéticos. — **Panel de cartera** · captura estilizadadatos sintéticos

Mapa de calor ilustrativo de una cartera: densidad de obligaciones por días de mora y monto, con tramos a 30, 60, 90, 180 y 360 días. — **Mapa de calor** · mora × monto

Plano técnico del pipeline: seis compuertas por las que pasan las obligaciones, de ámbar a blanco y a verde. — **Plano P-01** · etapas de una obligación

§ 08Honorarios a éxitoFol. 9

Solo ganamos si tú recuperas.

Nuestra comisión se causa sobre lo que efectivamente recuperes y es más baja que las del mercado. El incentivo es el mismo para las dos partes, y no hay tarifa de entrada ni costo fijo.

El porcentaje definitivo y el manejo de gastos judiciales (costas, aranceles, medidas cautelares) se pactan por contrato antes de empezar. Para estimar cuánto te queda en caja, usa la calculadora de economía de recuperación.

Cargar y evaluar la cartera: Sin costo; El análisis y la revisión del equipo no se cobran.
Contacto, investigación y demanda: Sin cuota fija; Contacto automatizado, investigación de bienes, demanda, poder y firma electrónica hacen parte del servicio.
Cuando se recupera: % sobre lo recuperado; Una comisión a éxito, más baja que las del mercado, que se liquida sobre el pago efectivo.
Si no se recupera: Sin honorarios de éxito; Los gastos judiciales que se hayan acordado asumir se detallan por escrito.

§ 09Seguridad y trazabilidadFol. 10

Controles que existen hoy, descritos sin adornos.

Cada paso queda registrado y cada dato tiene dueño. Esto es lo que puedes auditar tú, y lo que todavía no tenemos.

Acceso con sesión firmada
El portal usa cookies httpOnly firmadas con vencimiento. Las contraseñas se guardan solo como hash (PBKDF2) y exigen 10 caracteres o más.
Llaves de API que no se pueden recuperar
La llave completa se muestra una sola vez. Guardamos únicamente su hash SHA-256; puedes revocarla al instante y ver cuándo se usó por última vez. Límite de 120 peticiones por minuto por llave.
Archivo original conservado
Cada carga por archivo se guarda tal como llegó en almacenamiento privado, ligada a su reporte de errores, para que puedas auditar qué recibimos.
Trazabilidad de punta a punta
Cada expediente tiene línea de tiempo de eventos. La firma electrónica deja certificado con huella del documento y verificación pública por enlace.
Aislamiento por cliente
Cada empresa solo accede a sus carteras, obligaciones y llaves. El equipo de Claimo accede desde un panel de administración separado.
Lo que todavía no tenemos
Certificaciones como ISO 27001 o SOC 2. Las publicaremos cuando existan, con su evidencia. Más detalle en Seguridad y Compliance.

Bitácora del expedientePAG-0001

T+00cargaPAG-0001 validada · fila 2
T+01contactotexto y WhatsApp enviados
T+04contactopropuesta de acuerdo enviada
T+09bienesinvestigación prejudicial completada
T+10revisiónaprobada por abogado de Ligal
T+12firmademanda firmada · huella SHA-256
T+15judicialradicada · medidas cautelares solicitadas

Ejemplo ilustrativo. T+n son los días transcurridos desde la carga.

§ 10Preguntas frecuentesFol. 11

Lo que suelen preguntar antes de cargar su cartera.

Respuestas directas. Si tu duda no está, escríbenos por el formulario de contacto.

P.01¿Qué parte de la cartera gestiona Claimo?

Toda, de la primera mora al último peso. En la etapa prejudicial contactamos al deudor por mensaje de texto, WhatsApp y llamada para cerrar un acuerdo de pago, e investigamos qué bienes tiene para poder pedir medidas cautelares. Si no paga, pasamos a la etapa judicial: demanda ejecutiva a nombre de tu empresa, embargos y seguimiento hasta el recaudo. Todo queda en un solo expediente por obligación.

P.02¿Cómo contactan a los deudores?

Con mensajes de texto, WhatsApp y llamadas automatizadas, coordinados según los días de mora y la respuesta de cada deudor. El objetivo es persuadir y llegar a un acuerdo de pago; cada contacto, respuesta y promesa queda registrado en el expediente. Cuando el deudor no responde o incumple, un abogado decide el siguiente paso.

P.03¿Qué es la investigación de bienes?

Es el trabajo previo a la demanda: averiguar qué bienes tiene el deudor y dónde están, para saber contra qué pedir medidas cautelares como el embargo. Con ese mapa, el abogado decide qué medidas solicitar junto con la demanda, y nosotros sabemos cuánto margen de negociación tiene sentido en la etapa prejudicial.

P.04¿Quién está detrás: es solo inteligencia artificial?

No. La automatización hace el trabajo repetitivo y de volumen, pero abogados reales supervisan en todo momento. Claimo está respaldado por Ligal, firma de abogados con sede en Bogotá, y su tecnología viene de Rulex, plataforma de IA jurídica. Claimo es la unión entre las dos: tecnología y abogados.

P.05¿Qué obligaciones puedo cargar?

Cualquier cartera vencida respaldada en un pagaré, letra de cambio, cheque, factura aceptada u otro documento que preste mérito ejecutivo. Cargar una obligación no es demandarla: la evaluación jurídica decide cuáles son viables por la vía ejecutiva. Las que no tengan título ejecutable se marcan como rechazadas, con su razón.

P.06¿Cuánto cuesta y cuándo se paga?

Cargar y evaluar la cartera no tiene costo y no hay cuota fija ni de entrada. Los honorarios son a éxito: una comisión sobre lo efectivamente recuperado, más baja que las del mercado. El porcentaje y el tratamiento de los gastos judiciales se pactan por contrato antes de iniciar.

P.07¿Quién firma las demandas y los poderes?

Tu representante legal, por firma electrónica propia de Claimo: revisa el documento, da su consentimiento, firma con trazo y confirma con un código enviado a su correo. En mínima cuantía (hasta 40 SMMLV) no se exige abogado; en menor y mayor cuantía el equipo asigna uno, que queda identificado en el poder con su cédula y tarjeta profesional.

P.08¿Cuánto tarda la evaluación?

La revisión del equipo sobre cada caso tiene como meta 24 horas. Cuando entra un lote grande, te avisamos por correo si el plazo cambia. Los procesos judiciales, en cambio, dependen del juzgado y de cada deudor: no prometemos tiempos de recuperación.

P.09¿Garantizan que voy a recuperar la cartera?

No. El cobro depende del título, de la capacidad de pago del deudor y de los bienes que se puedan embargar. Lo que sí garantizamos es transparencia: ves el estado de cada obligación, qué se decidió y por qué.

P.10¿Qué pasa si cargo dos veces la misma referencia?

No se duplica. La referencia es única por empresa: mientras la obligación siga en estado «Cargada» se actualiza con los datos nuevos; si ya entró a evaluación o a cobro, la carga no la modifica.

P.11¿Puedo conectar mi sistema directamente?

Sí. La API REST recibe hasta 1.000 obligaciones por llamada y permite consultar carteras, obligaciones y el estado de cada caso por referencia. Para cargas masivas históricas también aceptamos volcados SQL (INSERT INTO … VALUES …) y archivos de hasta 5.000 filas.

P.12¿Cómo tratan los datos de mi cartera y de mis deudores?

Solo los usamos para evaluar y cobrar tus obligaciones. Quedan en almacenamiento privado y detrás de sesión; ninguna otra empresa puede verlos. Aún no contamos con certificaciones como ISO 27001 o SOC 2 y no las afirmamos; los controles que sí existen están descritos en esta página y en la página de seguridad.

Fol. 13 · Última página

Que la cartera vencida deje de ser tu pendiente.

Cárgala hoy. Contactamos, investigamos, demandamos y embargamos si hace falta, con abogados de Ligal al lado y honorarios solo si recuperas.

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§ 11ContactoFol. 12

Cuéntanos de tu cartera.

Un integrante del equipo te responde en las próximas horas hábiles, entiende tu caso y, si encaja, crea tu acceso al portal. Para esta primera conversación no necesitas enviar datos de deudores.

¿Ya tienes acceso?

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Demanda y embargos

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Time to cash

Cost to collect

Net recovery

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Archivo original conservado

Trazabilidad de punta a punta

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